F.A.Q

🔹 Comment fonctionne votre service ?

 

Après un premier échange pour comprendre votre organisation, nous mettons en place un fonctionnement simple et adapté à votre activité.

Vous continuez à utiliser votre logiciel habituel, et nous prenons en charge la préparation des factures, la télétransmission, le suivi des dossiers et la gestion des rejets.

Un suivi régulier est assuré afin de vous garantir une gestion fluide de votre facturation.

 

🔹 Dois-je changer de logiciel ?

 

Non.

Vous conservez votre logiciel actuel. Le service s’adapte à vos outils existants, sans changement de vos habitudes de travail.

 

🔹 Qui est responsable de la cotation des actes ?

 

La responsabilité des actes, des cotations et des informations transmises reste entièrement à la charge de l’infirmier(e) libéral(e).

Optifact intervient uniquement en tant que prestataire administratif, sur la base des éléments que vous fournissez.

 

🔹 Comment se déroule la télétransmission ?

 

La télétransmission est réalisée via votre logiciel habituel, dans le respect de votre organisation et de vos accès sécurisés.

Optifact intervient uniquement pour la préparation et la transmission des factures, sans se substituer à votre rôle professionnel.

 

🔹 Que se passe-t-il en cas de rejet ?

 

Nous assurons le suivi des rejets et vous accompagnons dans leur traitement.

Chaque situation est analysée et traitée avec vous afin de permettre une régularisation dans les meilleurs délais.

 

🔹 Y a-t-il un engagement ?

 

Non.

Le service est sans engagement. Vous restez libre d’arrêter à tout moment. En respectant un préavis de 2 mois.

 

🔹 Comment est calculé le tarif ?

 

La prestation est facturée en pourcentage de votre chiffre d’affaires.

Cela permet un fonctionnement simple et adapté à votre activité, sans frais fixes.

 

🔹 Mes données sont-elles sécurisées ?

 

Oui.

Les données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément à la réglementation en vigueur.

Optifact intervient en tant que prestataire administratif et respecte les obligations liées à la protection des données.

 

 

🔹 Comment démarrer ?

 

Il vous suffit de nous contacter pour un premier échange.

Nous étudions ensemble votre organisation et mettons en place une solution adaptée à vos besoins.

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